Call Center

Atención, Soporte y Fidelización

Ayudamos a garantizar una experiencia de atención cercana, eficaz y personalizada, impulsando la fidelización y satisfacción del cliente a través de un servicio ágil y de calidad.

• Atención al cliente multicanal: llamadas, chat, correo y redes sociales.

• Gestión de incidencias y soporte técnico para todos los servicios.

• Televenta y retención de clientes, optimizando oportunidades comerciales.

• Coordinación con IA y CRM para seguimiento automatizado y análisis de satisfacción.

• Gestión de citas, encuestas y campañas personalizadas.

Teleco y Energía: gestión de incidencias y contrataciones.

IA: asistencia mediante bots y automatización de respuestas.